Klasyo est une marketplace de cours en ligne en Haïti. En utilisant Klasyo, vous acceptez ces CGU.
·Entité légale & contact
1Accès & Âge
Acheter/Apprendre : 13 ans +. Si <18 ans, demandez à un parent/tuteur pour les achats.
Vendre/Publier (Créateur) : 18 ans +, KYC obligatoire (vérification identité et paiement).
Nous pouvons refuser/suspendre un compte en cas de violation des règles.
2Création de compte & Sécurité
- L'authentification se fait via des cookies de session sécurisés. Ne partagez pas votre mot de passe ou votre compte.
- Fournissez des infos vraies ; mettez-les à jour si nécessaire.
- Soupçon d'abus/intrusion ? Écrivez à admin@klasyo.com immédiatement.
3Publier un cours (Créateur)
Vous devez publier du contenu original ou dont vous avez les droits.
Licence : Vous restez propriétaire de votre œuvre. Vous accordez à Klasyo une licence non-exclusive, mondiale, gratuite pour stocker, transcoder, diffuser, promouvoir le cours (extraits, miniatures) tant qu'il est sur Klasyo.
Modération : Nous pouvons réviser avant/après publication ; demander des changements ou retirer si règles violées.
4Contenu Interdit
- Illégal/contre lois Haïti ; haine/violence ; diffamation ;
- Pornographie/sexuellement explicite ;
- Copie non autorisée ;
- Promesses irréalistes (ex. "devenir millionnaire en 3 jours").
Chacun peut signaler via admin@klasyo.com ou le bouton Signaler. Réponse visée sous 72h ; le créateur a le droit de s'expliquer.
5Paiement & Accès
MonCash est notre méthode de paiement. En bêta, nous pouvons demander l'ID de transaction pour valider.
L'accès au cours est donné après confirmation du paiement.
Cela signifie tant que le cours reste sur Klasyo. En cas de raisons légales ou contractuelles de le retirer, ou si le service s'arrête, l'accès peut prendre fin.
6Commission, Retraits & Taxes
- Klasyo prend une commission sur chaque vente. Taux actuel affiché à la publication et page "Frais & Commission".
- Devise : HTG (Gourdes).
- Retraits : demander via tableau de bord créateur ; minimums et délais sur page retraits. Nous pouvons demander plus de KYC.
- Frais MonCash : peuvent s'appliquer ; affichés avant confirmation.
- Litiges : si contestation de paiement, nous pouvons bloquer les fonds jusqu'à résolution.
- Taxes : créateurs responsables de leurs propres taxes selon lois de leur pays.
7Politique de Remboursement
Achats sont en principe définitifs. Remboursement possible si :
- double paiement / fraude claire ;
- cours indisponible et non corrigé sous 72h après signalement ;
- erreur manifeste (ex. fichier vide) non corrigée sous 72h.
Faites votre demande sous 7 jours après l'achat : admin@klasyo.com avec l'ID de transaction. Politique de Remboursement
8Droits & Licence Acheteur
Acheteur reçoit une licence personnelle, non-transférable pour voir le cours.
Interdit : partage de compte, revente, téléchargement non autorisé, diffusion publique.
Nous pouvons utiliser mesures anti-piratage raisonnables (ex. surveillance accès).
9Suspension & Fermeture
Pour violations graves/répétées, nous pouvons avertir, retirer, suspendre ou fermer comptes.
Fonds peuvent être bloqués pendant enquête, surtout si plaintes/litiges paiement.
10Données Personnelles (Résumé)
Nous traitons des données essentielles pour fournir le service : Auth.js (auth), Neon (BD), UploadThing (fichiers), Umami (stats anonymes), Vercel (hébergement).
Vos droits : accès, corriger, supprimer, opposer. Voir Politique Confidentialité ou écrire admin@klasyo.com.
11Modifications CGU
Nous pouvons mettre à jour ces CGU. Version actuelle toujours ici ; pour gros changements, notification importante.
12Droit Applicable & Litiges
Ces CGU soumises à la loi d'Haïti.
Avant tribunal, chercher résolution amiable via admin@klasyo.com. Si pas de solution, tribunaux compétents en Haïti.
Vous avez des questions sur cette page ?
Si vous avez besoin de plus de précisions, contactez Klasyo ou visitez le Centre d'Aide.