Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Entité légale & contact

• Klasyo
• PAUL Rolph Myrtil Richecardy
• Email: admin@klasyo.com
• WhatsApp: +509 4404-0014
• 16 rte de Gros-Jean, Rue Chavanne Prolongée, PV, Haïti (les mises à jour seront publiées ici)

1. Accès & Âge

Acheter/Apprendre : 13 ans +. Si <18 ans, demandez à un parent/tuteur pour les achats.

Vendre/Publier (Créateur) : 18 ans +, KYC obligatoire (vérification identité et paiement).

Nous pouvons refuser/suspendre un compte en cas de violation des règles.

2. Création de compte & Sécurité

• Authentification via Supabase Auth. Ne partagez pas votre mot de passe ou compte.
• Fournissez des infos vraies ; mettez-les à jour si nécessaire.
• Soupçon d'abus/intrusion ? Écrivez à admin@klasyo.com immédiatement.

3. Publier un cours (Créateur)

Vous devez publier du contenu original ou dont vous avez les droits.

Licence : Vous restez propriétaire de votre œuvre. Vous accordez à Klasyo une licence non-exclusive, mondiale, gratuite pour stocker, transcoder, diffuser, promouvoir le cours (extraits, miniatures) tant qu'il est sur Klasyo.

Modération : Nous pouvons réviser avant/après publication ; demander des changements ou retirer si règles violées.

4. Contenu Interdit

• Illégal/contre lois Haïti ; haine/violence ; diffamation ;
• Pornographie/sexuellement explicite ;
• Copie non autorisée ;
• Promesses irréalistes (ex. "devenir millionnaire en 3 jours").

Signalement : Chacun peut signaler via admin@klasyo.com ou bouton Signaler. Réponse visée sous 72h ; créateur a droit d'explication.

5. Paiement & Accès

• MonCash est notre méthode de paiement. En bêta, nous pouvons demander l'ID de transaction pour valider.
• L'accès au cours est donné après confirmation du paiement.
• "Accès à vie" = tant que le cours reste sur Klasyo. Si raisons légales/contractuelles de retrait ou arrêt de service, l'accès peut finir.

6. Commission, Retraits & Taxes

• Klasyo prend une commission sur chaque vente. Taux actuel affiché à la publication et page "Frais & Commission".
• Devise : HTG (Gourdes).
• Retraits : demander via tableau de bord créateur ; minimums et délais sur page retraits. Nous pouvons demander plus de KYC.
• Frais MonCash : peuvent s'appliquer ; affichés avant confirmation.
• Litiges : si contestation de paiement, nous pouvons bloquer les fonds jusqu'à résolution.
• Taxes : créateurs responsables de leurs propres taxes selon lois de leur pays.

7. Politique de Remboursement

Achats sont en principe définitifs. Remboursement possible si :

• double paiement / fraude claire ;
• cours indisponible et non corrigé sous 72h après signalement ;
• erreur manifeste (ex. fichier vide) non corrigée sous 72h.

Demande sous 7 jours après achat : admin@klasyo.com avec ID transaction.

8. Droits & Licence Acheteur

Acheteur reçoit une licence personnelle, non-transférable pour voir le cours.

Interdit : partage de compte, revente, téléchargement non autorisé, diffusion publique, retrait watermark/mesures anti-piratage.

Nous pouvons utiliser mesures anti-piratage raisonnables (ex. watermark, surveillance accès).

9. Suspension & Fermeture

Pour violations graves/répétées, nous pouvons avertir, retirer, suspendre ou fermer comptes.

Fonds peuvent être bloqués pendant enquête, surtout si plaintes/litiges paiement.

10. Données Personnelles (Résumé)

Nous traitons données essentielles pour service : Supabase (auth, DB/fichiers), Umami (stats anonymes), Vercel (hosting).

Vos droits : accès, corriger, supprimer, opposer. Voir Politique Confidentialité ou écrire admin@klasyo.com.

11. Modifications CGU

Nous pouvons mettre à jour ces CGU. Version actuelle toujours ici ; pour gros changements, notification importante.

12. Droit Applicable & Litiges

Ces CGU soumises à la loi d'Haïti.

Avant tribunal, chercher résolution amiable via admin@klasyo.com. Si pas de solution, tribunaux compétents en Haïti.