Privacy Policy
Politique de Confidentialité et Protection des Données
Dernière mise à jour : 8 août 2025
Cette politique explique comment Klasyo collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Nom : PAUL ENTERPRISES S.A.
Marque : Klasyo
Email : contact@klasyo.com
Responsable : PAUL Rolph Myrtil Richecardy
2. Données collectées
📝 Données d'inscription
- Adresse email (obligatoire)
- Nom et prénom (optionnel)
- Rôle utilisateur (acheteur/vendeur/admin)
- Date d'inscription
👤 Données de profil vendeur
- Photo de profil
- Biographie et description
- Liens vers réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn)
- Informations de vérification (documents d'identité)
💳 Données de transaction
- Historique d'achats et de ventes
- Preuves de paiement MonCash (screenshots, ID transaction)
- Montants et dates des transactions
- Statut des commandes
📊 Données d'utilisation
- Pages visitées et cours consultés
- Temps passé sur la plateforme
- Progression dans les cours
- Avis et commentaires laissés
3. Utilisation des données
🎯 Fonctionnement du service
- • Gestion des comptes utilisateurs
- • Traitement des commandes
- • Accès aux cours achetés
- • Modération du contenu
📞 Communication
- • Confirmation d'achat
- • Notifications importantes
- • Support technique
- • Mises à jour de service
🔒 Sécurité
- • Vérification d'identité
- • Prévention de la fraude
- • Protection des comptes
- • Conformité légale
📈 Amélioration
- • Analyse de performance
- • Optimisation UX
- • Nouvelles fonctionnalités
- • Statistiques anonymes
4. Sécurité et stockage
🛡️ Mesures de sécurité
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions
- • Stockage sécurisé via Supabase (certifié SOC 2)
- • Authentification via Clerk (conformité GDPR)
- • Accès limité aux données sensibles
- • Sauvegarde automatique et régulière
🌍 Localisation des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés principalement localisés aux États-Unis (Supabase/AWS) avec des mesures de protection conformes aux standards internationaux.
5. Partage des données
❌ Nous ne vendons JAMAIS vos données
Klasyo s'engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
✅ Partage limité autorisé
- • Prestataires techniques : Clerk (auth), Supabase (storage), Vercel (hosting)
- • Obligations légales : Autorités compétentes si requis par la loi
- • Protection des droits : En cas de litige ou fraude avérée
6. Vos droits
👁️ Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
✏️ Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
🗑️ Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données.
⚡ Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits : Contactez-nous àcontact@klasyo.comavec une pièce d'identité pour vérification.
7. Cookies et tracking
🍪 Utilisation des cookies
- • Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement (session, authentification)
- • Cookies de performance : Mesure d'audience anonyme (optionnel)
- • Pas de cookies publicitaires : Aucun tracking à des fins marketing
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.
8. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Tant que le compte existe |
| Historique d'achats | 7 ans (obligations comptables) |
| Données de vérification | 5 ans après fermeture du compte |
| Logs techniques | 1 an maximum |
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Les modifications importantes seront notifiées par :
- Email aux utilisateurs enregistrés
- Notification sur la plateforme
- Mise à jour de la date en haut de cette page
Des questions sur votre vie privée ?
Notre équipe est là pour vous aider à comprendre comment nous protégeons vos données
📧 Contactez-nous